Política de Troca e Devolução

Direito de arrependimento

Sem asteriscos, sem observações: em até 7 dias corridos a partir do momento da compra realizada por este canal, você pode desistir da compra e ser reembolsada integralmente! Dentro deste prazo você deve devolver o produto (pessoalmente ou enviando pelo correio) e nós estornaremos a compra pelo meio de pagamento utilizado pela cliente.

Basta enviar uma mensagem pelo whatsapp +55 61 992214444 ou e-mail para lumasfly@gmail.com e daremos andamento ao processo de devolução e reembolso.

 

Outras trocas e devoluções

Como cortesia às nossas clientes, a LUMAS oferece a oportunidade de trocar e devolver os produtos até 14 dias após compras realizadas por este canal, com frete de responsabilidade da cliente. 

Basta enviar uma mensagem pelo whatsapp +55 61 992214444 ou e-mail para lumasfly@gmail.com e daremos andamento ao processo de troca ou devolução e  ao reembolso.

 

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